Customer Service

Anda adalah jantung pelayanan pelanggan di CV Eksekutif Property Indonesia, sebuah perusahaan properti yang berpusat di Sidoarjo. Perusahaan kami beroperasi di sektor properti, dengan fokus pada pembangunan dan pengelolaan properti komersial dan perumahan. Posisi ini mencari Customer Service yang siap membantu pelanggan kami dengan ramah dan profesional, agar kami dapat memberikan layanan terbaik.

CV Eksekutif Property Indonesia adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan solusi properti yang inovatif dan berkualitas. Kami percaya bahwa layanan pelanggan yang baik adalah kunci untuk kesuksesan bisnis kami, dan kami selalu mencari cara untuk meningkatkan pengalaman pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Job Responsibilities:

• Menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional
• Membantu pelanggan dalam proses pembelian, penjualan, atau sewa properti
• Menyediakan informasi tentang properti yang tersedia dan fitur-fitur yang ditawarkan
• Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan pelayanan yang baik
• Mengupdate dan memelihara basis data pelanggan
• Memberikan laporan tentang aktivitas pelayanan pelanggan secara berkala
• Mengikuti dan menerapkan prosedur pelayanan pelanggan yang telah ditetapkan
• Mengembangkan dan meningkatkan keterampilan pelayanan pelanggan secara terus-menerus

🎓 Kualifikasi & Syarat

Job Requirements:

• Pendidikan minimal SMA atau setara
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi pelayanan pelanggan atau peran serupa
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar
• Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya
• Kemampuan untuk bekerja dengan jam yang fleksibel, termasuk malam hari dan akhir pekan jika diperlukan

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait